Confidentialité

Bienvenue à la politique de confidentialité de https://www.urbanamantenimientos.com. Vous trouverez ici des questions concernant votre vie privée et la protection de vos données personnelles. Cette politique est basée sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD), ou Règlement (UE) 679/2016.

En acceptant cette politique de confidentialité, vous donnez votre consentement éclairé, exprès, libre et sans équivoque pour que les données personnelles que vous fournissez par l’intermédiaire du site Web https://www.urbanamantenimientos.com (ci-après la maintenance Urbana) soient incluses dans un fichier client.

WEBSITE OWNER
Nom commercial : MARKA UM MANTENIMIENTOS S.L.
Identité du responsable : Miguel Abril Ibernon.
Votre carte d’identité : B- 5496777716
Adresse fiscale : Calle Pintor el Greco, Nº 2, Local 9
Activité : services d’entretien et de réparation intégrale
Courriel : info@urbanamantenimientos.com
Tout cela est dûment enregistré auprès de l’Agence espagnole de protection des données et Urbana maintient que les mesures de sécurité organisationnelles et techniques requises par le règlement européen sur la protection des données et la législation en vigueur ont été appliquées.

Cette politique de confidentialité n’est valable que pour les données personnelles obtenues sur le site Web et ne s’applique pas aux informations collectées par des tiers sur d’autres sites Web, même s’ils sont liés au site Web.

Ce faisant, j’exprime mon engagement à maintenir et à garantir des relations commerciales de manière sécurisée par la protection des données personnelles et en garantissant le droit à la vie privée de chacun des utilisateurs du site Web.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Processeur responsable du traitement
Coordonnées du responsable : Miguel Abril Ibernon et e-mail de contact info@urbanamantenimientos.com

En tant que transformateurs autres que la personne responsable :
Urbana mantenimientos a contracté les services d’Hébergement à OVH HISPANO, S.L.L.U. (Identifié avec la marque So you Start), dont le siège social est situé à C/Alcalá, nº 21, 5º Dcha – 28014 Madrid – Espagne. Inscrite au Registre du Commerce de Madrid dans le volume 19,514, folio 77, section 8, page M-342678. avec la C.I.F.I.B-8383434747, qui traite vos données afin de fournir ses services d’hébergement à ww.urbanamantenimientos.com. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité et les autres aspects juridiques de l’entreprise sur le lien suivant : https://www.soyoustart.com/es/aviso-legal.xml
Les services de conseil juridique, fiscal et comptable seront fournis par CIF, dont le siège social est situé à….. Traiter vos données dans le but de réaliser leurs services de conseil / gestion à la maintenance Urbana.
Programmation Web : Ángel Amat Fuentes, (RDes) et avec adresse fiscale à Pasaje Acuario Nº 7. Vous pouvez lire leurs politiques de confidentialité ici.
Transformateurs en dehors de l’UE
Google Analytics : est un service d’analyse Web fourni par Google, Inc., une société basée au Delaware dont le siège social est situé à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider www.urbanamantenimientos.com à analyser l’utilisation du site Web par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de www.urbanamantenimientos.com (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux Etats-Unis.

Base juridique à l’appui du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué sur le site www.urbanamantenimientos.com en accord avec :

Le RGPD (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes) est le nouveau règlement de l’Union européenne qui unifie la réglementation du traitement des données à caractère personnel dans les différents pays de l’UE.
La LOPD (Loi Organique 15/1999, du 13 décembre 1999, sur la Protection des Données à Caractère Personnel et Décret Royal 1720/2007, du 21 décembre 2007, le Règlement d’application de la LOPD) qui régit le traitement des données personnelles et les obligations que nous devons assumer en tant que gestionnaires de sites web ou de blogs dans la gestion de ces informations.
La LSSI (Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique) qui réglemente les transactions économiques par voie électronique, comme dans le cas de ce blog.
En outre, le traitement des données personnelles sur www.urbanamantenimientos.com est justifié étant donné que l’intéressé a donné son consentement par le biais d’une action positive claire à www.urbanamantenimientos.com ou implicitement en naviguant sur ce site web.

os si cette société traite vos données.
Droit de demander la rectification (si elle est incorrecte) ou la suppression.
Droit de demander la limitation de leur traitement, auquel cas seul l’entretien sera conservé par Urbana pour l’exercice ou la défense des réclamations.
Droit de s’opposer au traitement : Urbana mantenimientos cessera de traiter les données de la manière que vous indiquez, à moins que pour des raisons impérieuses et légitimes ou que l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations doivent continuer à être traitées.
Droit à la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre société, Urbana mantenimientos fournira la portabilité de vos données au nouveau responsable.
Modèles, formulaires et plus d’informations sur vos droits : Site Web officiel de l’Agence espagnole de protection des données.

Possibilité de retirer le consentement : dans le cas où vous avez donné votre consentement pour une finalité spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement préalable au retrait.

Comment porter plainte auprès de l’Autorité de contrôle : Si vous estimez qu’il y a un problème avec la manière dont Urbana conserve vos données, vous pouvez adresser vos plaintes au responsable de la sécurité d’Urbana (indiqué ci-dessus) ou à l’autorité de protection des données correspondante, à savoir l’Agence espagnole de protection des données, celle indiquée dans le cas de l’Espagne.

Droit à l’oubli et à l’accès à vos données personnelles
Vous avez le droit à tout moment de consulter, récupérer, anonymiser et/ou supprimer, en tout ou partie, les données stockées sur le Site. Il suffit d’envoyer un courriel à info@urbanamantenimientos.com et de le demander.

Conservation des données
Données désagrégées : Les données désagrégées sont conservées sans délai de suppression.

Données client : La durée de conservation des données personnelles varie en fonction du service que le client contracte par l’intermédiaire de notre site Web. Dans tous les cas, ce sera le minimum nécessaire, pouvant être maintenu jusqu’à :

4 ans : Loi sur les infractions et les sanctions dans l’ordre social (obligations concernant l’affiliation, l’enregistrement, l’annulation, la contribution, le paiement des salaires….) ; Arts. 66 ss. droit fiscal général (livres de comptabilité….) ;
5 ans : Art. 1964 du Code civil (actions personnelles sans limite de temps spéciale)
6 ans : Art. 30 Code de commerce (livres comptables, factures….)
10 ans : article 25 de la loi sur la prévention du blanchiment d’argent et du financement du terrorisme.
Confidentialité et sécurité des données
Urbana mantenimientos s’engage à utiliser les données, à respecter leur confidentialité et à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu’à respecter son obligation de les conserver et à adapter toutes les mesures visant à empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions du Décret Royal 1720/2007 du 21 décembre approuvant le règlement d’application de la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre sur la Protection des Données à Caractère Personnel.

Vous garantissez que les données personnelles fournies par le biais des formulaires sont véridiques et vous êtes obligé de communiquer toute modification. Vous garantissez également que toutes les informations fournies correspondent à votre situation réelle, qu’elles sont à jour et exactes.

Vous devez également maintenir vos données à jour à tout moment, et vous êtes seul responsable de l’inexactitude ou de la fausseté des données fournies et de tout dommage qui pourrait être causé par Urbana mantenimientos en tant que propriétaire de www.urbanamantenimientos.com, ou à des tiers en raison de l’utilisation desdites données.

es par l’intermédiaire du site web : Les données personnelles collectées seront automatiquement traitées et incorporées dans les fichiers correspondants appartenant à Urbana Mantenimientos.

Nous recevrons votre adresse IP, qui sera utilisée pour vérifier l’origine du message afin de vous fournir des informations, une protection contre les commentaires SPAM et pour détecter d’éventuelles irrégularités (par exemple : des parties opposées d’un même cas écrivent sur le site Web à partir de la même adresse IP), ainsi que des données relatives à votre FAI.
Vous pouvez également nous fournir vos coordonnées par e-mail et autres moyens de communication indiqués dans la section contact.
Enregistrement de l’utilisateur : Non autorisé sauf demande expresse.

Formulaire de contact/budget : Il existe un formulaire de contact/budget dont le but est de répondre aux questions, suggestions ou demandes de devis. Dans ce cas, l’adresse e-mail sera utilisée pour répondre à la même et envoyer les informations que l’utilisateur a besoin à travers le site Web, ces données seront stockées sur les serveurs de OVH HISPANO, S.L.U.

Cookies : Lorsque l’utilisateur navigue sur ce site Web, des cookies sont stockés ; l’utilisateur peut consulter à tout moment la politique en matière de cookies pour obtenir des informations supplémentaires sur l’utilisation des cookies et la manière de les désactiver.

Messagerie instantanée : Urbana Mantenimientos ne fournit pas de services de messagerie instantanée tels que WhatsApp, Facebook Messenger ou Line.

Mineurs de moins de 18 ans
Si vous êtes mineur, vous devez savoir qu’avant l’âge de 13 ans, le consentement de vos parents ou tuteurs est requis pour le traitement de vos données personnelles. Si vous êtes âgé de moins de 13 ans, veuillez ne pas nous fournir de renseignements personnels à www.urbanamantenimientos.com, ni vous inscrire sur notre site Web.

En outre, certaines données relatives aux mineurs sont spécialement protégées par le règlement, en particulier celles qui sont fondées sur le traitement de profilage. En aucun cas, il ne sera demandé aux mineurs de moins de 18 ans de fournir des informations sur les activités personnelles, économiques ou privées de la famille du mineur.

Contenu incorporé à partir d’autres sites
Les articles d’entretien Urbana peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré à partir d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur a visité l’autre site.

Ces sites peuvent recueillir des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer le suivi de tiers et surveiller votre interaction avec le contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte ou si vous êtes connecté à ce site.

Autres services : Certains services fournis par l’intermédiaire du site Web de maintenance Urbana peuvent contenir des conditions spéciales avec des dispositions spécifiques sur la protection des données personnelles. Il est essentiel de le lire et de l’accepter avant de demander le service en question.

But et légitimité : Le but du traitement de ces données sera uniquement de vous fournir les informations ou services que vous demandez.

Réseaux sociaux
Présence dans les réseaux : Urbana mantenimientos a des profils dans certains des principaux réseaux sociaux de l’Internet.

But et légitimation : Le traitement qu’Urbana Maintenances effectuera avec les données au sein de chacun des réseaux référencés sera, au maximum, celui que le réseau social permet aux profils d’entreprise. Ainsi, Urbana mantenimientos sera en mesure d’informer ses adeptes, lorsque la loi ne l’interdit pas, par tous les moyens que le réseau social permet sur ses activités, conférences, offres, ainsi que de fournir un service à la clientèle personnalisé.

Extraction de données : Urbana Maintenimientos n’extraira en aucun cas des données des réseaux sociaux, à moins que le consentement de l’utilisateur ne soit obtenu à temps et expressément.

Droits : Lorsque, en raison de la nature même des réseaux sociaux, l’exercice effectif des droits de protection des données de l’adepte est sujet à la modification du profil personnel de l’adepte, Urbana mantenimientos vous aidera et vous conseillera à cette fin dans la mesure de ses possibilités.

Engagements et obligations envers nos utilisateurs
L’accès et/ou l’utilisation de Urbana maintenance attribue à l’utilisateur la condition d’utilisateur, en acceptant, à partir de ce moment, pleinement et sans réserve, la présente politique de confidentialité en relation avec certains services et contenus de Urbana maintenance.
Dans l’utilisation de Urbana mantenimientos, l’utilisateur s’engage à ne pas adopter un comportement qui pourrait nuire à l’image, aux intérêts et aux droits d’Urbana mantenimientos ou de tiers ou qui pourrait endommager, désactiver ou surcharger le portail Urbana mantenimientos ou qui pourrait empêcher, de quelque manière que ce soit, l’utilisation normale des mantenimientos Urbana mantenimientos.

Acceptation et consentement
L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, en acceptant et en consentant à leur traitement par Urbana maintenance de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Révocabilité
Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des intéressés, peut être révoqué à tout moment en notifiant à Urbana le maintien dans les termes établis dans la présente Politique pour l’exercice des droits d’ARCO. Cette révocation ne peut en aucun cas être rétroactive.

Modifications de cette politique de confidentialité
Urbana Mantenimientos se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter à la nouvelle législation ou à la jurisprudence, ainsi qu’aux pratiques de l’industrie. Dans ce cas, Urbana mantenimientos annoncera sur cette page les changements introduits avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre.

Courrier commercial
Selon la LSSICE, Urbana ne maintient aucune pratique de SPAM, de sorte qu’elle n’envoie pas de courriels commerciaux par des moyens électroniques qui n’ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l’utilisateur. Par conséquent, dans chacun des formulaires du site Web, l’utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir la lettre d’information, indépendamment des informations commerciales demandées en temps opportun.

Conformément aux dispositions de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique, Urbana Mantenimientos s’engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les identifier correctement.

Document révisé le 24-05-2018.